Способы доставки и оплаты
| Способ доставки | Информация | Сроки доставки | Стоимость | Условия оплаты | Срок хранения |
 Курьерская служба | Самовывоза нет Интервалы в пределах города: Пн-Пт 10:00-14:00, 14:00-18:00, 10:00-18:00, 18:00-22:00. Интервалы за МКАД, КАД: Пн-ВС с 10:00 до 18:00 | Заказ оформлен до 15:00 - доставка на следующий день Заказ оформлен после 15:00 - доставка через день | 240 руб. в пределах города (МКАД, КАД) 340 руб. до 30 км. от МКАД 240 руб. +100 руб. за каждые 5 км от КАД | Наличными или картой при получении Отказ от заказа не является поводом не оплачивать доставку Бесплатная доставка от 3000 рублей по Москве и СПб | - |
 Постаматы и пункты выдачи заказов 1387 пунктов выдачи Посмотреть на карте | Выберите пункт выдачи или постамат в Вашем городе. Заберите товар в течении 3-х дней. Как только Ваш заказ прибудет в место вручения Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом посылки. Подробнее о PickPoint смотрите видеоролик | 2-3 рабочих дня | от 250 руб. Бесплатно при заказе от 3000 руб. с полной предоплатой | При получении если сумма заказа меньше 5000 рублей. Предоплата в размере стоимости доставки, если сумма заказа больше 5000 рублей. | 3 дня |
 Пункты выдачи Dalli2605 пунктов выдачи Посмотреть на карте | Выберите пункт выдачи или постамат в Вашем городе. Заберите товар в течении 7 дней. Как только Ваш заказ прибудет в место вручения Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом посылки. | от 2х рабочих дней | от 180 руб. (базовая стоимость расчитана на доставку 1-2 флаконов, каждые 2 новых флакона + 50 руб. к тарифу) Бесплатно при заказе от 3500 руб. с полной предоплатой, если это доступно для вашего региона. | При получении, если сумма заказа меньше 5000 рублей (не для всех регионов) Полная предоплата обязательна, если сумма заказа больше 5000 рублей. | 7 дней |
| Способ доставки | Информация | Сроки доставки | Стоимость | Условия оплаты | Срок хранения |
 Постаматы и пункты выдачи заказов
пункты выдачи Посмотреть на карте | Выберите пункт выдачи или постамат в Вашем городе. Заберите товар в течении 3-х дней. Как только Ваш заказ прибудет в место вручения Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом посылки. Подробнее о PickPoint смотрите видеоролик | 3-10 рабочих дней | от 250 руб.*(выберите пункт назначения) | При получении если сумма заказа меньше 5000 рублей (не для всех регионов) Предоплата в размере стоимости доставки, если сумма заказа больше 5000 рублей. | 3 дня |
| Пункты выдачи Dalli | Выберите пункт выдачи или постамат в Вашем городе. Заберите товар в течении 7 дней. Как только Ваш заказ прибудет в место вручения Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом посылки. | 2-7 дней | от 180 руб. (базовая стоимость расчитана на доставку 1-2 флаконов, каждые 2 новых флакона + 50 руб. к тарифу) | При получении, если сумма заказа меньше 5000 рублей (не для всех регионов) Полная предоплата обязательна, если сумма заказа больше 5000 рублей. | 7 дней |
 Почта России | Доставка с наложенным платежом по всей России (в некоторых случаях с частичной предоплатой). За услугу перевода наложенного платежа Почта России берёт комиссию 2% | 1-5 недель | от 350 руб.*(выберите пункт назначения) | При получении если сумма заказа меньше 5000 рублей (не для всех регионов) Предоплата в размере стоимости доставки, если сумма заказа больше 5000 рублей. | 15 дней |
* Для того чтобы узнать точную стоимость доставки введите название населенного пункта выше
Уважаемые покупатели, для того, чтобы отправить Ваш заказ, мы платим деньги службе доставки (курьер, PickPoint, Почта России). Мнение о том, что за доставку платите Вы ошибочно. За доставку платим мы, а Вы уже возмещаете нам эти расходы после того как заказ пришёл к Вам. Спасибо за понимание.
Для покупателей из некоторых регионов внесение предоплаты за доставку обязательно.
Скидка за полную предоплату 10% ИЛИ бесплатная доставка, если для Вашего региона это доступно и сумма заказа позволяет это сделать.
Часто задаваемые вопросы:
Подробнее о PickPoint смотрите видеоролик.
Часто задаваемые вопросы о PickPoint смотрите здесь.
Стоимость доставки по Москве и МО:
- Курьерская доставка до адреса в пределах МКАД - 200 рублей
- Курьерская доставка до 30 км от МКАД - 300 рублей.
- Курьерская доставка более 30 км от МКАД 200 рублей + 100 рублей за каждые 5 км.
- Доставка ПикПоинт по Москве и МО - 250 рублей
- Доставка Почтой России по МО - от 350 рублей
Стоимость курьерской доставки в Спб, Казань, Нижний Новгород - 200 рублей
Стоимость доставки в регионы Российской Федерации:
- ПикПойнт от 250 рублей
- Почтой России от 350 рублей
Мы отправляем без предоплаты, если сумма заказа меньше 5000 рублей. Для некоторых регионов частичная предоплата обязательна. Почему?
Предоплата в размере стоимости доставки обязательна в случаях если:
1. Сумма покупки более 5000 рублей.
или
2. Стоимость доставки больше 400 руб.
или
3. Если заказ сделан в регионы, где по статистике, покупатели чаще всего не забирают свои заказы: Республика Дагестан, Республика Адыгея, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Карачаево-Черкесия, Республика Северная Осетия-Алания и Чеченская Республика.
- Курьерская доставка по Москве осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером или в этот же рабочий день, если заказ подтвержден менеджером до 12 часов.
- Доставка ПикПоинт по Москве и МО: 2-3 рабочих дня.
- Доставка ПикПоинт в регионы: 3-12 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.
- Доставка Почтой России: 5-40 дней в зависимости от удаленности региона.
Мы можем отправить Ваш заказ любой ТК. В этом случае покупателем отдельно оплачивается забор груза с нашего склада по тарифам ТК.
Узнать местонахождение посылки ПикПойнт можно здесь указав номер заказа.
Узнать местонахождение посылки Почты России можно здесь указав трек-номер посылки состоящий из 14 цифр.
Если вы не помните номер заказа или трек-номер посылки, то исправить ситуацию можно следующими способами:
1. Напишите письмо на zakaz@aromagood.ru
2. Напишите онлайн-консультану (зеленая кнопка внизу)
3. Воспользуйтесь кнопкой "Перезвоните мне" - мы Вам перезвоним.
4. Позвоните по телефону 8 (800) 775-63-60
Возврат и обмен - без вопросов!
Уважаемые покупатели! Если товар по каким-либо причинам вас не устроит, у Вас есть возможность от него отказаться. Ваши деньги будут вам возвращены! Мы дорожим своей репутацией, поэтому качественное обслуживание Вам гарантировано. Одно условие - упаковка должна вскрываться аккуратно.
Внимательно проверяйте свой заказ в присутствии курьера!
После того как курьер от Вас ушел - претензии не принимаются.
В случае, если Вы полностью отказываетесь от заказа, то оплата курьерской доставки обязательна!
Возвраты принимаются только в течение 3х дней с момента получения заказа (Почта, PickPoint).
Транспортные расходы за счет клиента.
Если Вы решили сделать возврат, то просьба сообщить об этом на почту zakaz@aromagood.ru
Арабская парфюмерия, номерная парфюмерия, мини-парфюм и ароматы Kilian и Sospiro возврату не подлежат (возврат только в случае брака).
Возврат денежных средств мы производится тремя способами:
- на карту Сбербанка России;
- на счет мобильного телефона;
- на яндекс-кошелек.